Bienvenido a nuestra página. GRACIAS POR VISITARNOS!!

A continuación te mostraremos una pequeña guía que te facilitará la compra de los artículos de nuestra tienda.

La compra se resume en cinco cómodos pasos.

Paso 1. Sumario. En este paso debes elegir los accesorios que desees comprar. Para ello, existe un menú superior horizontal con todos los modelos que disponemos, colocando el cursor encima de ello, aparecerá un desplegable con los tipos de accesorios, (Fundas, Cables, Carcasas, Cargadores,..,). Le recordamos que TuMundoSmartphone trabaja con stock real, los productos mostrados en Stock, se encuentran disponibles para su envío inmediato.

Dada la circunstancia excepcional en la que no pudiésemos enviarle alguno de los productos de su pedido, le notificaríamos esta circunstancia mediante e-mail. Tras su respuesta procederíamos al envío del producto reemplazado o en caso contrario a la devolución del importe de la compra.
Los precios reflejados en la web se muestran con impuestos incluidos (21% de IVA)
Una vez elegido el accesorio se pincha “Añadir al Carrito” y automáticamente se añadirá a tu cesta de compra, en ese momento puedes añadir más productos a tu cesta o pinchar sobre “Hacer pedido” y “Siguiente” para continuar con el siguiente paso de tu proceso de compra.

Para solicitar una modificación o cancelación, debe remitir un correo electrónico a info@tumundosmartphone.com

Paso 2. Login. En este momento te damos la opción de registrarte en nuestra página a través de “Cree su Cuenta” para realizar nuevas compras o simplemente comprar sin necesidad de registrarte a través de “Pedido Instantáneo”

Paso 3. Dirección. Ahora toca indicarnos la dirección de Entrega del Pedido, debes rellenar como obligatorios los campos señalados con asterisco (*). En el caso que solicites una factura, debes rellenar además la dirección de Facturación. Si desea indicarnos algún comentario sobre su pedido, lo puede realizar en la ventana inferior que figura en esta pantalla. Cuando tengamos rellena este paso, pinchamos en “Siguiente”.

Paso 4. Transporte. Aquí debes seleccionar la opción de envío elegida para recibir tu pedido. Ten en cuenta que, dependiendo del tipo de envío, conllevara o no un sobrecoste adicional.

No olvides leer y marcar como leído las Condiciones Generales de Venta. Una vez realizado este paso, pinchamos en “Siguiente”.

Paso 5. Modo de Pago. Ya estamos terminando!!, solo queda indicar la forma de pago.

Las modalidades que te ofrecemos son las siguientes:

Tarjeta de crédito: Por motivos de seguridad, nuestro TPV virtual funciona dentro de un servidor seguro con un certificado SSL. Esto garantiza la confidencialidad de la transacción de tus datos en el momento del pago. Además, TuMundoSmartphone no incurre en riesgos innecesarios, ya que en ningún momento recibimos ni vemos tus datos de la tarjeta.

Transferencia bancaria: Indicar en Concepto nombre completo o número de pedido
En los pagos mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega no comenzará a computar hasta confirmarse la transferencia realizada.

PayPal: El pago se realiza en el momento de la confirmación de la compra.

Una vez señalado la forma de pago, se indicará el resumen del importe total de tu compra. Para continuar pinche sobre “Confirmo mi pedido”. Ahora deberás  recibir un mensaje en el correo que hayas indicado en el Paso 2, en él se te indicará todos los detalles del pedido.

Ahora es el momento de formalizar el pago del pedido, según la manera que hayas elegido.

Para finalizar y, una vez realizado el pago, recibirás un nuevo mensaje en su correo en el que le confirmamos que se ha recibido el pago de su compra.

De todos modos quedamos a su entera disposición para cualquier tipo de ayuda que le podamos brindar.

*Si no recibe el mail y tiene una cuenta de hotmail o gmail revise la carpeta de correo no deseado. Si aun así no recibe el mail póngase en contacto con nosotros.

¡¡¡¡Muchas gracias por su compra!!!